Администратором данных, предоставленных Пользователем, является компания Relivent sp.z o.o., зарегистрированная в Варшаве, ул. Artyleryjska 35, 03-276 Варшава, внесен в Реестр предпринимателей, который ведет Окружной суд столицы Варшавы. Варшава, 14-й Коммерческий отдел под номером KRS 0000997239, NIP: 524-295-28-24, (далее именуемый «Администратор»).
С Администратором можно связаться по электронной почте support@relivent.eu
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных и осуществления прав, связанных с обработкой данных, вы также можете написать уполномоченному по защите персональных данных, назначенному нами, на адрес электронной почты support@relivent.eu
Администратор может обрабатывать персональные данные:
1. на основании предоставленного согласия - в этом случае ваши персональные данные будут обрабатываться для целей, для которых было предоставлено согласие. Подробное описание цели предоставляется во время получения согласия. На сайте relivent.eu вы можете дать согласие на обработку данных в связи с:
а) Подписка на резервный список — данные обрабатываются для отправки информации о наличии дополнительных пулов билетов или дополнительных дат мероприятий из предложения Relivent;
б) подписка на информационный бюллетень – данные обрабатываются для отправки информационного бюллетеня;
в) создание учетной записи на сайте relivent.eu – данные обрабатываются для создания и ведения учетной записи на сайте relivent.eu
г) отправка контактной формы - данные обрабатываются для установления контакта или предоставления информации в связи с отправкой контактной формы.
Правовой основой для обработки является статья 6 абз. 1 пункт а) GDPR (т.е. субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных).
2. для выполнения заказа на билеты, доступные на сайте relivent.eu. Правовой основой для обработки является статья 6 абз. 1 пункт b) GDPR (т.е. обработка необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора).
В связи с введенными ограничениями, связанными с эпидемиологической угрозой, как покупка билета, так и само участие в мероприятии могут быть сопряжены с необходимостью выполнения дополнительных требований. В некоторых случаях билеты могут быть доступны только для людей, которые заявят, что они вакцинированы против COVID-19, и предоставят справку о прививке от COVID-19 или другой документ, требуемый законом, перед входом на мероприятие. Информация о вакцинации также может быть напечатана на билете, в зависимости от решения организатора мероприятия. Подробную информацию можно найти на веб-сайте конкретного мероприятия, однако в связи с изменениями в применимых правилах ограничения и требования могут измениться между датой покупки билета и днем проведения мероприятия. Администратор персональных данных, обрабатываемых в вышеуказанном объеме, каждый раз является организатором данного вопроса.
3. необходимо для целей законных интересов, преследуемых Администратором, т.е. для рассмотрения любых претензий или жалоб, для ответа на контакт, сделанный клиентом, для решения технических проблем, для заботы о качестве предоставляемых услуг, а также для аналитических целей и статистики , а также для прямого маркетинга. Правовой основой для обработки является ст. 6 сек. 1 пункт f) GDPR (т.е. обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых администратором).
4. На основании согласия на получение персонализированной информационной рассылки relivent.eu, т. е. адаптированной к индивидуальным интересам, они подлежат профилированию для определения индивидуальных предпочтений и предоставления им соответствующего предложения Relivent. Основанием для обработки является данное согласие. Профилирование включает в себя данные о предпочтениях относительно типа мероприятий, на которые выбираются билеты на сайте relivent.eu, и позволяет отправлять информационные бюллетени, соответствующие вышеуказанным интересам получателей персонализированных информационных бюллетеней. Компания Relivent приняла соответствующие меры для защиты прав, свобод и законных интересов субъекта данных.
5. Персональные данные, обрабатываемые в связи с обращением к Relivent, лично или с использованием электронных средств связи (например, электронная почта, телефон, мессенджеры), обрабатываются в связи с вопросом, к которому относится контакт или переписка, включая с целью поддержания деловых отношений с клиентами Relivent. Правовой основой для обработки персональных данных является ст. 6 сек. 1 буква f GDPR (обработка необходима для целей, вытекающих из законных интересов, преследуемых администратором или третьей стороной). В случае переписки или других видов личного контакта или использования электронных средств связи (например, телефона, мессенджеров) в связи с исполнением договора, заключенного с Relivent, персональные данные обрабатываются в соответствии со ст. 6 сек. 1 буква b GDPR (обработка необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора).
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному в пункте 2.
Предоставление персональных данных является добровольным, но необходимым для достижения вышеуказанных целей.
Администратор не будет хранить персональные данные дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых данные были собраны, или дольше, чем требуется по закону.
В зависимости от правового основания для обработки ваши персональные данные будут храниться:
o на основании предоставленного согласия - персональные данные будут обрабатываться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или цель, для которой они были получены, не перестанет существовать, в зависимости от того, какое событие произойдет раньше.
o на основании заключенного договора - персональные данные будут обрабатываться до истечения срока действия претензий по договору.
o на основании законного интереса, преследуемого администратором, - до его выполнения или до тех пор, пока не будет выдвинуто возражение против такой обработки, если нет юридически обоснованных оснований для дальнейшей обработки.
На условиях, изложенных в GDPR, вы имеете право запросить у Администратора доступ к вашим данным, а также право запросить их исправление, удаление или ограничение их обработки. По вашему запросу администратор предоставит вам копию персональных данных, подлежащих обработке, и за любые дополнительные копии, которые вы запросите, администратор может взимать разумную плату в связи с административными расходами.
В случае обработки персональных данных на основании согласия вы имеете право отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки на основании согласия до его отзыва. Чтобы отозвать согласие, такую информацию следует отправить на адрес электронной почты support@relivent.eu.
В той мере, в какой ваши данные обрабатываются автоматизированным способом для заключения и исполнения договора или обрабатываются на основании согласия - вы также имеете право передавать личные данные, т.е. получать свои личные данные от администратора, в структурированный, широко используемый формат, который передает машиночитаемый. Вы можете отправить эти данные другому контроллеру данных.
В случае обработки данных на основе законных интересов, преследуемых Администратором, вы имеете право в любое время возразить по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. Если персональные данные также обрабатываются в целях прямого маркетинга, вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных в той мере, в какой обработка связана с таким прямым маркетингом, в любое время и без объяснения причин.
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган, занимающийся защитой персональных данных (председателю Управления по защите персональных данных).
Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, обратитесь к контролеру данных или сотруднику по защите данных. Контактные данные указаны выше.
Мы передаем ваши личные данные только тем лицам, которые должны иметь к ним доступ, чтобы мы могли гарантировать высокое качество обслуживания. Данные обрабатываются на основании договора с Администратором и только по запросу Администратора. Мы не передаем ваши данные никаким внешним организациям для личного использования — только для реализации наших услуг. Все партнеры, обрабатывающие персональные данные наших пользователей, обеспечивают безопасность данных и соблюдают все обязательства по защите данных.
Получателями персональных данных могут быть лица, оказывающие бухгалтерские, маркетинговые, ИТ и юридические услуги Администратору, лица, поддерживающие Администратора в предоставлении услуг и оказывающие услуги, связанные с управлением мероприятиями, а также поставщики ИТ-систем, операторы связи. В случае данных лиц, приобретавших билеты на мероприятия, получателями данных также могут быть организаторы этих мероприятий. Кроме того, персональные данные могут быть переданы компетентным органам, уполномоченным в соответствии с применимым законодательством.Ваши данные также могут быть переданы в маркетинговых целях организаторам мероприятий, но только на основании вашего согласия.
Когда вы посещаете наши веб-сайты (включая мобильные веб-сайты или мобильные приложения), мы и третьи лица можем собирать информацию с помощью файлов cookie и других технологий (для простоты мы называем все такие технологии файлами cookie).
Когда вы посещаете наши сайты, создаете учетную запись или покупаете билеты, вы даете согласие на использование нами и третьими лицами файлов cookie в соответствии с вашими настройками файлов cookie. Вы можете использовать Инструмент согласия на использование файлов cookie, чтобы изменить свои предпочтения в любое время. Информация об использовании вашей личной информации содержится в нашей Политике конфиденциальности.
Файл cookie — это небольшой текстовый файл, содержащий небольшое количество информации, которая сохраняется на компьютере пользователя через веб-браузер, чтобы веб-сайт мог запомнить пользователя.
Продолжительность времени, в течение которого файл cookie остается на компьютере пользователя, зависит от того, является ли он постоянным или сеансовым файлом cookie. Сеансовые файлы cookie — это временные файлы, которые остаются на компьютере пользователя до тех пор, пока он не покинет веб-сайт. Постоянные файлы cookie остаются на компьютере пользователя после просмотра до тех пор, пока срок их действия не истечет или они не будут удалены.
Пиксельный тег, иногда называемый веб-маяком, представляет собой невидимое изображение со строкой кода, встроенной в электронное письмо или веб-страницу.
Файлы cookie можно разделить на основные файлы cookie и сторонние файлы cookie. «Собственные файлы cookie» — это файлы cookie, которые Relivent размещают на вашем устройстве, а «Сторонние файлы cookie» — это файлы cookie, контролируемые третьей стороной, которые размещаются на вашем устройстве при посещении нашего веб-сайта. Например, мы используем файлы cookie Google Analytics для сбора информации об опыте пользователей на нашем веб-сайте.
Файлы cookie можно разделить на следующие категории: строго необходимые для использования веб-сайта, аналитические, функциональные и рекламные.
Более подробная информация о каждой категории представлена ниже.
Эти файлы cookie необходимы для работы нашего веб-сайта. Они позволяют пользователям перемещаться по веб-сайту и использовать его функции. Без этих файлов cookie основные услуги, такие как доступ к защищенным областям, не могут быть предложены.
Например, было бы невозможно удержать пользователя в системе во время посещения веб-сайта. Без этих файлов cookie сайт «забудет» вас, и вам придется входить в систему снова и снова. Куки-файлы при покупке билетов гарантируют, что пользователь постоянно пользуется своей корзиной в тот момент, когда он переходит к оформлению заказа.
Эти файлы cookie собирают информацию о том, как посетители используют наш веб-сайт, например, какие страницы они посещают чаще всего или как они перемещаются между ссылками. Информация, собранная на нашем открытом сайте, объединяется с информацией об использовании сайта другими людьми для формирования сводных статистических данных. Когда вы входите на клиентский портал, мы можем связать информацию о файлах cookie с вашей учетной записью. Как правило, эти типы файлов cookie предоставляют нам аналитическую информацию о том, как работает наш сайт и как мы можем его улучшить.
Эти файлы cookie позволяют нам запоминать сделанный вами выбор и настраивать сайт, чтобы предоставить вам расширенные функции и контент. Например, эти файлы cookie могут использоваться для запоминания вашего имени пользователя (но не пароля), запоминания изменений размера текста, шрифтов и других элементов страницы, которые вы можете настроить.
Эти файлы cookie используются для предоставления рекламного и маркетингового контента, адаптированного для вас на основе вашего просмотра, покупок или интересов. Мы используем эти типы файлов cookie совместно со сторонними организациями, которые предоставляют инструменты, позволяющие нам группировать пользователей, чтобы ориентировать их на определенный контент и рекламу.
Например, если вы просматриваете наши веб-сайты или приложения, добавляете билеты в корзину или совершаете покупку, в результате вы можете увидеть рекламу об этих или подобных мероприятиях. Это может быть реклама в Facebook, результаты поиска Google или электронное письмо, которое мы отправляем вам, чтобы напомнить вам о билетах, которые все еще находятся в вашей корзине. Все третьи стороны, с которыми мы работаем, соблюдают отраслевые стандарты поведенческой онлайн-рекламы и гарантируют, что вы не будете идентифицированы лично, и можете отказаться от получения такой информации в будущем.
Помимо нашего Инструмента согласия на использование файлов cookie, большинство браузеров позволяют вам управлять настройками файлов cookie, например, ваш браузер может уведомлять вас о сохранении нового файла cookie или вы можете отключить все файлы cookie в своем браузере. Если вы решите отключить или удалить все файлы cookie, некоторые веб-сайты не будут работать, поскольку они используют файлы cookie для предоставления запрошенного вами пользовательского интерфейса. Если вы решите отключить или удалить файлы cookie, некоторые веб-сайты не будут работать, потому что они используют файлы cookie для предоставления запрашиваемого вами пользовательского интерфейса (см. Строго необходимые файлы cookie выше).
Если вы не даете согласия на использование нами и третьими лицами файлов cookie (например, пиксельных тегов) в наших электронных письмах, лучше не загружать изображения при просмотре наших электронных писем. Другими словами, должен отображаться только текст письма. Некоторые веб-браузеры и почтовые клиенты, такие как Gmail, имеют настройки или расширения для отключения/блокировки этих файлов cookie.
Вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы ограничить разрешенные файлы cookie. Эти настройки обычно доступны в меню параметров или настроек вашего браузера.